今天,天河機場正式啟用全新熱線服務,為旅客提供更快捷、更全面的信息咨詢服務。這一舉措不僅提升了機場運營效率,也讓旅客出行體驗更加便利。
新熱線整合了航班動態查詢、行李托運政策、交通接駁指南、安檢注意事項等多項功能,旅客只需撥打一個號碼,即可獲得一站式解答。無論是國內還是國際航線,工作人員均能提供中英文雙語支持,滿足不同旅客的需求。
熱線還增設了智能語音助手,處理常見問題快速高效,而復雜咨詢則轉接人工服務,確保問題得到專業解決。許多旅客試用后紛紛表示:“再也不用在機場到處找信息臺了,打個電話就能搞定!”
天河機場相關負責人表示,未來還將根據用戶反饋持續優化服務,例如擴展在線聊天和移動應用集成,讓信息獲取更加無縫。這條熱線的啟用,標志著天河機場向智慧服務又邁進一步,讓出行更簡單、更舒心。